Techniques de consulting 1 : histoire, outils et marchés

Crédit : 4 ECTS

Volume horaire

  • CM : 30 h

Compétences à acquérir

  • Culture générale sur le marché du conseil et ses acteurs
  • Organisation des missions de conseil
  • Connaissance des outils de type de mission de conseil
  • Exercice de présentation et de restitution client

Description du contenu de l'enseignement

Plan du cours :
  • Partie 1 - Historique du métier du conseil
- Origine de métier de consultant
- Les grandes périodes du conseil en management
 
  • Partie 2 - Marché et Acteurs
- Analyse de l’environnement
- Les secteurs d’activité client
- Typologie des acteurs
- Analyse du marché du conseil
 
  • Partie 3 - Missions, outils, tendances
- Typologie de missions
- Phases types d’une mission de conseil
- Focus sur la relation conseil / gestion des SI
- Méthodologie et outils   Plusieurs études de cas sont réalisées avec les étudiants par groupe.

Mode de contrôle des connaissances

  • Etudes de cas
  • Dossier de fin de cours

Bibliographie, lectures recommandées

Le Conseil, Simonet, Bouchez, Pëlade, Gilbert, Eyrolles.

Enseignant responsable

JEROME GRIGNON



Année universitaire 2016 - 2017 - Fiche modifiée le : 27-04-2017 (11H50) - Sous réserve de modification.