Techniques de consulting 2 : méthodes des cabinets de conseil - CSC + voyage d'étude

Crédit : 3 ECTS

Volume horaire

  • CM : 30 h

Compétences à acquérir

  • Modélisation et optimisation de processus
  • Résolution de problème
  • Accompagnement du changement
  • Management de projet

Description du contenu de l'enseignement

  • Le projet de transformation (1/2 jours)
  • Atteindre l'excellence opérationnelle à travers les pratiques, méthodes et outils "Lean" & "6 Sigma" (2 jours)
  • Profiter des nouvelles opportunités offertes les TIC (1 jour)
  • Accompagner le changement (1 jour)
  • Piloter le projet de transformation : le rôle du PMO (1/2 jours)

Mode de contrôle des connaissances

Cas pratiques pendant le séminaire.

Pré-requis obligatoires

Suivi du séminaire « méthodes et techniques du conseil ».

Bibliographie, lectures recommandées

  • Jean Brilman, Jacques Hérard « Management : Concepts et meilleures pratiques », 2011.
  • Gramdi J, La Boucle Vertueuse de l'Excellence Comment mettre harmonieusement en synergie le Lean Management, le Six Sigma et la Théorie des Contraintes pour enfin de vrais résultats en rupture, 2013.
  • Jean Simonet et Jean-Pierre Bouchez, Le conseil : Le livre du consultant et du client, 2009.
  • Alain Fernandez, Les Secrets de la conduite de projet, 2003.

Enseignant responsable

GUY JERUSALMI



Année universitaire 2016 - 2017 - Fiche modifiée le : 27-04-2017 (11H50) - Sous réserve de modification.