Management, outils et méthodes 1

Crédit : 1 ECTS

Volume horaire

  • CM : 14 h

Compétences à acquérir

  • Savoir analyser des processus collaboratifs, en particulier décisionnels
  • Savoir modéliser des décisions selon différentes métaphores
  • Savoir utiliser des outils informatiques d’aide à la décision et des logiciels spécifiques

Description du contenu de l'enseignement

Les objectifs du cours sont de :
  • Sensibiliser aux aspects multidimensionnels des processus collaboratifs, en particulier dans les prises de décision collectives
  • Apprendre à modéliser des décisions selon différentes métaphores : décomposition hiérarchique, réseaux maillés d’items, arbres, optimisation de différentes variables, etc.
  • Former à l’usage d’outils informatiques d’aide à la décision
  • Faire vivre/pratiquer des cas de processus collectifs de travail

Plan du cours :
  • Panorama général des systèmes décisionnels : qu’est-ce qu’une décision ? Définitions, dimensions sociale, organisationnelle, technique, alignement avec la stratégie, les modèles fondamentaux de la décision, des méthodes pour la prise de décision et la résolution de problèmes, etc.
  • L’exemple de l’analyse hiérarchique multicritère : principes, concepts de base de la méthode mathématique et réalisation d’un TP informatique avec Expert Choice
  • Structuration des décisions et résolution de problèmes : les différentes théories de la structuration
  • Structuration par les cartes cognitives/mentales : application avec deux outils logiciels, « Decision Explorer » et « Mind-Manager »
  • MS Excel : un « merveilleux » outil d’aide à la décision, l’optimisation linaire et le solveur, les tableaux croisés dynamiques, les liens avec un entrepôt de données et la mise en œuvre OLAP
  • Outils d’aide à décision en avenir certain : les arbres de décision, les critères VAN, TIR, délai de récupération, etc. et outils d’aide à décision en avenir incertain, simulation de Montecarlo, etc.
  • MS Project comme outil d’aide à la décision : optimisation sur le temps et les ressources diverses
  • Cas de synthèse sur les systèmes décisionnels : approches managériales et techniques/informatiques

Mode de contrôle des connaissances

Exercices et cas sur logiciels à rendre lors des séances : travail individuel ou en groupe de 2 ou 3 sur un cas, à rendre quelques semaines après la fin du cours.

Pré-requis recommandés

  • Connaissances de base en Sciences de Gestion
  • Connaissances de base en Systèmes d’Information

Pré-requis obligatoires

  • Cours de Management/Théories des organisations
  • Utilisation de base d’Excel et autres outils informatiques classiques

Enseignant responsable

MARC FAVIER



Année universitaire 2016 - 2017 - Fiche modifiée le : 27-04-2017 (11H50) - Sous réserve de modification.