Marketing et CRM

Crédit : 2 ECTS

Volume horaire

  • CM : 21 h

Description du contenu de l'enseignement

L’objectif du cours est de permettre à l'étudiant d’avoir une solide compréhension de la gestion du marketing, des stratégies relationnelles et de gestion de la relation client.

Mode de contrôle des connaissances

  • Examen
  • Contrôle continu

Enseignant responsable

AGNES BOUTIN-COUTELLE



Année universitaire 2016 - 2017 - Fiche modifiée le : 13-02-2017 (16H00) - Sous réserve de modification.